Raychell Official Fanclub
NEWS
【”R” WORLD】2023年度会員継続特典 発送完了のお知らせ（2023年12月〜2024年7月に継続手続き完了の方）
いつもRaychellオフィシャルファンクラブサイト「"R"WORLD」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「"R"WORLD」では、ご入会から1年ごとに継続特典をご用意しております。
大変お待たせいたしましたが、「"R"WORLD」の2023年度継続特典（アクリルカラビナ＋メッセージカード）の発送を順次開始させていただきました。
継続特典の到着まで今しばらくお待ちください。
以下対象の方に「2023年度会員継続特典」の発送が完了いたしました。
【〜2023年12月9日】までに「"R"WORLD」に新規会員登録を行い、
【2023年12月10日〜2024年7月31日】に更新手続き（＝入金）を完了された方
※2024年8月6日時点でご登録いただいているご住所に発送いたしました。
※住所不備を伴う未着のお問い合わせに関しましては再送までにお時間をいただく場合がございますので予めご了承ください。
※継続特典とは「"R"WORLD」を1年継続いただき、更新手続き（＝入金）が完了された方にお送りする特典です。
※2024年8月1日以降に更新手続きをされた方は、手続き完了後1～2ヵ月で特典をお届けいたします。
「発送物が届かない」もしくは「発送物に不良があった」場合は、下記受付期間までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
【未着連絡受付期間】
2024年8月9日(金)〜8月23日(金)23:59まで
【不良申告受付期間】
ご到着から2週間以内
※期間外のお問い合わせにお答えができない場合がございますので、必ず申請は期間内に行っていただきますようお願いいたします。
※良品交換を行う場合、不良品を当運営事務局までご返送いただきますので、必ず配送物の保管をしていただきますようお願いいたします。ご返送いただけない場合、交換はできかねますのでご注意ください。
(ご返送先の住所など、詳しくはお問い合わせへの返信にてご案内いたします。)
※お客様による破損や劣化などでの交換はお受けできませんのでご了承ください。
お問い合わせいただいた内容をもとに配送状況の調査後、事務局への戻りが確認できた場合に再送させていただきます。
返送が確認できない場合は、戻りが確認でき次第の再送となりますのでご了承ください。
なお、再送までにお時間をいただく場合がございますので予めご了承ください。
※住所不備・転居・長期不在で返送された発送物の再発送に伴う送料は、お客様のご負担とさせていただいておりますので予めご了承ください。
"R"WORLDカスタマーサポート
https://raychell.net/inquiry/
(営業時間：平日11:00-18:00/土日祝日休業)
※お問い合わせは24時間受付けております。
※返信は営業時間内での対応となりますのでご了承ください。