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【重要】セキュリティ強化に伴う仕様変更のお知らせ
いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、会員の皆さまにより安心してご利用いただくため、サイトのセキュリティ強化を実施いたしました。これに伴い、一部の操作で手順が変わります。お手数をおかけしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
なお、本変更は2026年6月8日より適用されます。
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■ 主な変更点
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▼1. 会員情報の編集・退会時のパスワード再入力
マイページでの会員情報の変更、および退会のお手続きの際に、改めてログインパスワードの入力をお願いするようになりました。第三者による不正な操作を防ぐための対応です。
▼2. ログイン失敗が続いた場合の一時的なロック
ログインに連続して失敗した場合、アカウントを一定時間ロックさせていただきます。ロックがかかった際は、ご登録のメールアドレスへ通知メールをお送りします。一定時間の経過、またはパスワードの再設定により解除されます。
※通常のご利用でロックがかかることはほとんどございませんので、ご安心ください。
▼3. 各種フォームの操作回数制限
ログイン・新規登録・パスワード再設定・お問い合わせなどのフォームで、短時間に繰り返し操作された場合、一時的にご利用を制限させていただくことがあります。通常のご利用で制限がかかることはほとんどありませんが、お手続きが進まない場合は、しばらく時間をおいてから再度お試しください。
▼4. クレジットカード関連の保護強化
クレジットカードに関する操作についても、不正利用防止のための制限を設けました。短時間に多数のリクエストが検知された場合は一時的にロックがかかり、ご登録のメールアドレスへ通知メールをお送りします。
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■ ロックや制限がかかってしまった場合
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・通知メールが届いた場合は、ご自身での操作に心当たりがないかご確認ください。
・お心当たりのないログイン通知が届いた場合は、速やかにパスワードの変更をおすすめいたします。
・一定時間の経過後も解除されない場合や、お手続きが進まない場合は、下記までお問い合わせください。
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■ お問い合わせ先
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